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彩云网评特约评论员 雷钟哲
寻找美食,先翻翻社交平台“素人博主”体验笔记;入手美妆,去看看社交平台“素人博主”的亲测分享……不少消费者上网购物经常被这类分享“种草”。然而记者调查发现,部分看似“素人博主”的良心推荐,实则为品牌方请“雇佣兵”写的伪“素人笔记”,这些“推荐”也经常让消费者“踩雷”。
分享,可谓是人的天性之一。粉丝数少且转评点赞都寥寥无几的“素人博主”,通过分享自己的购物体验,激发他人购买欲望,成为他人购物指南,这种分享推荐某一商品优秀品质刺激购买欲望的“种草”行为,常常给人带来快乐,给人以十分有用的信息。
但有人的地方就有江湖,就难免鱼龙混杂、泥沙俱下。本来深得信任的“素人博主”也在利益诱惑下走进给人挖坑的队列。他们的推荐,也经常让消费者接连“踩雷”。权威媒体对2000多人的一项调查显示,购物前,82.6%的受访者会搜索相关“种草”推荐;78.2%的受访者有被网络“种草”坑过的经历;61.7%的受访者觉得护肤品、化妆品是网络“种草”容易踩雷的一类产品。由此不难看出,“素人博主”推荐,看似言之凿凿,实则并不靠谱。
原来令人信服的“素人博主”,缘何也滑进了屡屡翻车的网红队列。原来“素人博主”的良心推荐,有的已经异变为品牌方的“雇佣兵”,伪造的伪“素人笔记”实际上已经变成了另类广告。利益驱动下,一条灰色产业链在“种草”平台上应运而生,让消费者接连“踩雷”。一名“素人博主”直言,她刚开始是受朋友影响,觉得宣传一些自己喜欢的商品会方便他人,后来会有商家找到传媒公司对接她投放广告,也有商家自行找到她要求进行宣传,这样的“软性”推广,难免带有欺骗的色彩。
“种草”变“踩雷”,“素人博主”沦为骗子“帮凶”,侵蚀了人与人之间的信任,增加了社会治理的成本。为了避免上当受骗,一方面,消费者要提高警惕,理性“种草”,不要盲目相信“素人博主”的“良心”推荐。同时,还可以通过不同博主进行比较,如果他们同时“安利”一款产品,则推广概率极大。另一方面,平台对“素人博主”要加强监管,精准识别哪些是真实体验,哪些是广告软文,不给骗子帮凶任何空间。同时,“素人博主”也应该明白把消费者当“韭菜”,以诱导方式收割“韭菜”,于理不合、于法相悖、于情不通,还是不要为之的好。
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