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【地评线】彩云网评:公开领导手机号码当成履职常态
发布时间:2020年06月02日 16:12:35  来源: 云南网
网络截图

  彩云网评特约评论员 刘剑飞

  近日,安徽东至县委书记和县长带头,一共12名县领导通过政府网站公开自己的常用手机号码,方便群众直接通过电话反映情况。

  据介绍,东至县公开县领导手机号码的行为是受到了疫情防控期间的启发,在疫情防控期间,该县对疫情发生地的村庄实施封闭管理,这样的情况下,镇村两级党员干部的手机号码全部公开,村民有需求就拨打党员干部的电话。这虽然是疫情防控下的权宜之计,但是将其延伸和运用到日常,也不失为一种积极务实之举。更何况,这种举措不仅可以方便群众反映诉求,也是密切干群关系,倾听民意,改进作风的有效举措。

  群众利益无小事。要知道,作为领导干部,手机号码已经不再是单纯的一串数字,也不仅仅是个人隐私,而是一种工作方式,是联系群众的一种通道,承载着群众诉求。少了这个通道,领导干部就很可能失聪失明,看不到群众疾苦,听不到群众心声。

  如今,东至县公开主要领导手机号码,不仅展现出一种敢于面对问题的态度,也是重视和尊重群众诉求体现。群众遇到困难,一个电话,就能直达主要领导,如此精准畅通的反映渠道,不仅方便快捷,也能够提升反应和处置效率。

  平心而论,我们的工作不可能尽善尽美,或多或少地存在着瑕疵,群众作为服务对象,对工作落实效果有着切身感受,往往能够“明察秋毫”,是最有评价权,也最有发言权的群体。他们提出的问题往往反映出我们工作中出现的一些漏洞,如果这些问题和漏洞得不到及时重视和解决,必将损害群众利益以及党和政府的形象。因此,畅通渠道不能只是站在群众的立场上看待,还应该意识到其背后存在的现实意义和深远价值。

  虽然公开领导电话值得肯定,但是仍然有两个问题需要重视。一是需要常态化设计。公开领导电话,东至县并非第一个,此前也有一些地方主动公开了领导电话,但是持续了一段时间后,却不了了之,东至县会否步其后尘,值得观望。但采取措施,建立制度,完善机制,避免一阵风,让公开领导电话成为一种常态化存在实际上是有必要的。二是要保证处置质量和效率。公开电话、接听诉求只是第一步,积极解决、妥善处置才是最终目的,这就需要建立群众诉求快速反应和处置机制,加强对群众问题解决的质量和效率,这才符合公开电话的初衷和目的。

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责任编辑:陈韵
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