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【彩云网评】刷脸时代,如何安放个人隐私?
发布时间:2019年10月17日 17:56:27  来源: 云南网
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银联刷脸支付在高校正式落地试点。中国银联供图

  彩云网评特约评论员 谢军

  相较于随处可见的“扫码支付”,“刷脸支付”更为便捷。而消费者脸部生物信息唯一性与不可变更性,为脸部生物信息安全保障提出更高要求。如果脸部生物信息在基于信息比对原理上刷脸支付过程中泄露,势必给用户造成不可预估的财产,严重威胁个人隐私安全风险。据媒体报道,不久前,嘉兴上外秀洲外国语学校402班科学小队做了一个类似的课外科学实验,用打印照片替代真人刷脸,打开了小区里的丰巢智能柜。而在都市快报《好奇实验室》跟进验证中,丰巢快递柜仍亦能用人脸照片打开。

  实际上,除了人脸识别技术,还有包括声纹、眼纹、掌纹在内的其他生物识别技术也正从实验室走进实际应用领域。而推广应用“生物技术”,个人生物信息安全不容忽视。人脸识别技术有于基于2D人脸图像和基于3D人脸图像之别。相较于2D平面图像易被他人破解,综合使用3D、红外、RGB等多模态信息的3D活体检测技术,能够有效抵御视频、纸片、面具等的攻击。不过,在当前情况下,相应平台难以向消费者保障其从消费者处采集的包括生物信息在内的所有敏感信息合法、透明,遑论能够切实保障消费者个人隐私的绝对安全了。而且针对用照片打开丰巢快递柜一事,微信与支付宝方面都予以回应。大致意思是说,3D人脸识别技术的算法与软件较2D先进,安全级别也很高,而且支付平台也采取额外的安全风险保障措施。即便如此,也难以打消人们对“刷脸技术”安全风险的疑虑。

  “刷脸技术”所带来的便捷实用大家有目共睹,但由企业不规范采集、使用与保存个人信息所造成的危害也不容忽视。除了担心用户个人账户安全,消费者也很担心由此所造成一系列难以预估的严重后果。过往经验提醒我们,有相当数量的互联网公司并未如其所言那样,对用户安全与流量体验等同视之。从单纯支付到解锁、验证,“刷脸技术”已在各行各业形成规模效应。而如何保障用户个人信息安全,是“刷脸技术”广泛应用无法绕开的必答题。可以说,“刷脸技术”的美好未来,离不开安全风险监护机制托举的保障。

  对于“刷脸技术”所存在的个人生物信息可能泄露风险,有关部门要从制度层面堵住侵犯个人生物信息漏洞,让人脸识别技术造福社会,而不是为社会制造麻烦。一方面要尽快出台生物信息采集、使用规则和标准,将消费常规活动轨迹与浏览习惯纳入到法律规制轨道上来,引导互联网企业用好科技创新指挥棒,为企业与社会提供创新红利;另一方面要打造信息共享与协同执法机制,利用行政处罚等手段倒逼互联网企业切实保护消费者敏感信息的绝对安全。

  此外,互联网企业也要依法、诚信经营,减少人脸识别技术的安全隐患,充分保障消费者的合法权益,而不能将应公开透明的消费合同条款变成语焉不详的潜规则,进而侵害消费者的合法权益。特别是针对网络平台消费过程中可能出现的消费侵权风险节点,更要从行为约束逐步上升为程序约束,将营销、规则对消费者的告知与保障细化为操作义务,并在实践中通过消费者的认可考验。

  总之,托起“刷脸技术”的明天离不开行政监管与行业自律两双手。有了监管“看得见的手”,有了互联网企业自律“看不见的手”,“刷脸技术”造福社会,走进寻常百姓家,也就指日可待了。

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责任编辑:张洁一
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