彩云网评特约评论员 胡勇俊
近日,一名游客因在抚仙湖边洗车,被玉溪市抚仙湖管理局给予了行政处罚。该事经曝光引发热议,网友纷纷谴责这一行为,并表示:用Ⅰ类水洗车太过奢侈。这一事件再次给文明旅游带来警示的同时,也从另一个方面折射出在文明旅游的管理上,对无知、尤其是外地来滇游客的服务管理必须跟上。
不可否认,像抚仙湖这样既属于中国蓄水量最大的深水型淡水湖,又是网红旅游打卡景区来讲,在玉溪市或者整个云南省来说,应该是人尽皆知的,对于其实施的严厉保护措施,云南人也是应有所了解的。对于当地游客来说,出于对湖泊的热爱,出于对严厉保护措施的了解和敬畏,都是会做到文明旅游,悉心爱护的,一般不会做出有违抚仙湖保护条例的出格事情来。即便是有违规者,也是个例,对其进行处罚实属理所当然,罪有应得。
但是,如果游客是在无意识的状态下,特别是在不知道保护管理措施的情况下,做出违反保护条例现象的,就需要有关部门加以重视,应该吸取教训,加以防范了。
云南作为一个以山水生态为旅游底色的大省,在发展旅游产业的同时,生态环境保护的任务亦很重。在很多网红打卡地,都有相配套的保护措施,对游客的旅游文明行为要求相当的严。外地游客来滇旅游,或者对云南了解不多,文明功课做的不够,会对很多景区景点对游客文明行为的要求不慎了解,盲目性做出不文明行为也是必然。
生态环境保护的最佳举措,应该是未雨绸缪,防患于未然,真正把一切违规解决在苗头,而不是以处理违规者为目的。因此,出于对生态保护的重大意义来考虑,从重预防角度来说,不但需要在景区景点当地对保护措施等进行宣传,还要让文明旅游、景点保护措施与外来游客无缝对接。
而在对外地游客的文明旅游服务管理上,一方面应以属地为主体,强化管理。实行有偿收费的景区景点,可在游客购票时,对游客做好不文明行为的提示。属于免费的景区,则要在游客必经之地,通过树立宣传提示牌、设立文明旅游服务站等措施,做好文明旅游提示。另一方面,也可以利用短信服务功能,对进入到景区景点的人员,利用网络,自动发送文明旅游提示。通过网络,做到对每一名进滇游客进行护水政策等相关文明旅游的提示,做到治水管水不忘“外来人”,从而全面做到赏景更护景。
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