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【彩云网评】云南导游协会如何才不是“花架子”
发布时间:2019年07月17日 17:19:39  来源: 云南网
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丽江石鼓镇 雷桐苏 摄

  彩云网评特约评论员 渝西锋光

  7月16日,云南省导游协会成立大会暨第一届会员大会在昆明举行,大会投票通过《云南省导游协会章程》并选举产生协会领导机构。作为旅游产业大省,云南终于有了省级层面的导游协会。

  然而客观地看,无论是和周边的重庆、四川等省份相比,还是与全省加快建设“最美省份”、实施全域旅游战略相比,云南导游协会“来”得比较晚、略显有点滞后。不过,“迟到总比不到的好”,在云南提出加快建设旅游强省、着力推动旅游扶贫共建小康社会的关键时候,导游协会的成立正当其时。此外,云南拥有丰厚旅游资源、连年旅游产业发展增长迅猛,如今有了导游协会,可望从行业自律角度发力,促进旅游产业生态环境持续改良。

  如何有效提升全省导游整体素质,或将是云南导游协会当下亟待破解的紧要课题。成为导游本来就在文化程度、专业要求、道德修养等方面设置有一定“门槛”;国内行业法规对导游从业人员,更是有着相对完善的职业规范。所以,云南导游协会成立伊始,以法律法规为准绳,在不越位前提下更应尽力做到不缺位,尽快发挥导游协会应有作为。或当提高协会在导游群体的覆盖面、提升协会的行业影响力出发,带动提升全省导游整体素质。当务之急或当抓紧在各地市州成立、改编协会分会,以便建立“全省一盘棋”的行业管理组织。

  有力维护导游群体合法权益、打造“云南导游”良好的群体形象,是云南导游协会能够更好凝聚全省导游人员的切实抓手。依法维护导游人员的薪金、工伤赔付等方面保障,能让导游人员真正视导游协会为“家”。近年来,云南省内陆续发生多起“导游骂游客”等不良事件,对全省导游人员整体形象带来极大负面影响。精准清除导游队伍中的“老鼠屎”,是对整个导游群体“一锅汤”形象的最好维护。同时,注重优秀导游的发现与培养,充分利用现代传播手段,既要让导游讲好云南经济社会发展的好故事、还要充分讲好优秀导游的好故事,逐步凸显“云南好导游”品牌影响力。

  “靠山吃山,靠水吃水”,助力云南旅游产业走上良性循环的高质量发展之路,或能更好激发导游人员敬业、爱业、积极干事创业的内生动力,转而为云南导游协会提升行业服务水平拓展空间。根据市场需求创新开发导游服务模式,运用大数据、智能化应用科学节省导游服务资源,不断丰富衍生导游服务范围与内容,从而赢取游客更多信任、赢得市场更大回报。“大河有水小河满,大河无水小河干”,只有助力云南全省旅游产业发展蒸蒸日上,云南导游协会才会避免沦为“空摆设”或“花架子”,引领带动云南全省导游人员群体更加生机盎然。

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责任编辑:李雪瑞
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