彩云网评特约评论员 胡勇俊

　　“在‘心愿墙’留下一个心愿，没想到这么快就实现了！”盘龙区金色社区居民刘奶奶在社区“心愿墙”留下“参加一次社区老年集体活动”的心愿，在社区党员和志愿者帮助下很快就成行了。这只是金色社区在“创文”进程中社区服务提升的一个方面。随着昆明创建全国文明城市不断深入，人人支持、人人参与创建的格局现已基本形成，而创建带来的社会服务水平提升，也让人们的获得感和幸福感不断增强。（11月5日 昆明日报）

　　设立“心愿墙”体现了“双微”的好创意。一方面，投资额不大的社区“心愿墙”，犹如一座沟通干群关系的桥梁，带给社区居民的是恰到好处的“微关怀”；另一方面，在党员、志愿者和爱心企业认领群众“微心愿”过程中，可供选择的余地很大，对爱心人士和企业来说，没有过多的经济压力，让爱心在“微开支”上体现。

　　创建全国文明城市，不但需要创造干净的街道、美丽的环境，更需要规范的社会秩序和优质的社会服务来做支撑。而设立“心愿墙”服务居民“微心愿”的做法，就是以“百姓点菜、社区服务”式的全新社区服务体系，不断增强居民在‘创文’过程中的参与度和获得感、幸福感。

　　但是，近年来，诸如“心愿墙”“民心墙”之类的新鲜事儿很多，起到了很明显的文明助推作用，可也有的却因为操作随意性、管理不规范等原因，存在着不少问题，让“看上去很美”的公益变了质，让好事“伤”了民心。因此，在肯定“微心愿”活动的同时，相关操作者也要注意程序和细节，保证让“微心愿”释放最大的民生福利。

　　首先，依法透明操作。所有“微心愿”活动应该在《慈善法》规定的范围内开展，做到既遵守法律法规，也不触及道德底线。在活动中，应广泛邀请社区居民参与到各个环节，积极做好监督，确保“微心愿”活动透明实施。其次，完善后续管理。在每一项“微心愿”活动实施过程中，要力戒后期跟踪管理不到位的弊端，做到有活动统计、有结果公示、有后续遗留问题管理。所有“微心愿”公益活动还应拒绝成为商业炒作等的噱头，不让“微心愿”变味。

　　总之来说，“微心愿”释放的是社会温度，彰显的是文明爱心，而操作者也需要用责任做基石，富有爱心的去做好。只有“爱心叠加”，才能让“微心愿”更加完美，为“创文”加油助力。

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