停车场里转了好几圈，就是找不到自己的车，这样的尴尬经常碰到。连日来，有记者探访北京市多家商场发现，不少地下停车场分区多、地形复杂，车位导向标识不清，给市民带来不少麻烦。

自家车辆停在哪儿记不住，不能只赖车主记性差，更重要的原因是地下停车场形如迷宫。尽管有些停车场用不同颜色、字母对停车区做了划分，但由于缺少明确、易懂的车位导向标识，极容易让人晕头转向。

造成上述问题的原因，主要在于地下停车场运营者细化服务意识的不足。商家不仅要严格按照《公共停车场工程建设规范》和《公共停车场运营服务规范》等文件规定，管理运营地下停车场；还应主动作为，完善服务。一方面可以强化导向标识的设置。如，在显眼位置加设提示牌，印上整个停车区的平面图及车位标识等；另一方面也可以借助科技手段，应用APP、公众号等让车主及时定位爱车位置，并规划最佳的取车路线。

地下停车场给大家带来了便利，但是好事更须办好，尤须在细化服务上给力。面对地下停车场找车难问题，应该引起重视，不断更新完善硬件、软件方面的配套设施，为公众提供更好的服务。

杨玉龙