制度的生命力在于执行、在于长远。自2017年4月15日起，云南开始重拳整治旅游市场，马上就要整整一年了，效果怎么样？国内外游客都很关注。

全国两会期间，官方托出数据：过去一年查处173家旅行社，占全省总量的1/5，吊销36家旅行社经营许可证，是2016年的12倍。吊销旅行社法人资质，终身禁止行业进入。查处93家A级景区，查处134名导游，吊销10名导游资质。针对各级政府和旅游管理问题，过去一年问责不作为、慢作为干部40多人。

重拳之下，效果明显。从过去一年的数据看，恶性竞争的低价游基本没有了，强制购物基本没有了，旅游投诉大幅下降。值得一提的是，国家旅游公共服务热线数据显示，自去年4月到今年2月，云南省旅游投诉量同比下降了76.8%。

数字最有说服力，但旅游市场也还存在一些问题，必须树立打持久战的准备，才能从根本上改变旅游乱象，给游客展现一个充满生机活力、健康蓬勃的云南新形象，展示“净土旅游”、持续发展的新面貌。

泓 凯（昆明日报）