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【彩云网评】“书记省长信箱”架起又一座便民桥
2018-03-23 14:53:52   来源:云南网
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彩云网评特约评论员 高永维

云南省委书记、省长电子信访信箱将于3月25日正式开通,这标志着云南省在密切联系群众、推进“阳光信访”、畅通信访渠道方面又迈出了有力的一步。(3月23日《云南日报》)

云南在信访工作上创新不断:2007年在全国率先开通省、市、县三级网上信访平台,2014年又在全国率先开通省、市、县、乡四级视频接访系统。此次开通省委书记、省长电子信访信箱,又再次走在了全国前列,这既是践行党的群众路线的具体举措,又是构筑倾听民意、回应关切、改进工作、凝聚共识的重要平台,更是在领导干部和人民群众之间架起了一座直通的桥梁。

“让数据多走路,让群众少跑腿”,一直是党和政府的追求。2017年,云南省网上信访量占到全省信访总量的54%,一方面说明让群众足不出户就能反映诉求正在变成现实,另一方面也说明,群众已经接受并适应网上信访这一便捷的方式。适时开通“书记信箱”“省长信箱”,既是顺应人民群众的需要,也是为人民服务的务实之举。

通过“书记信箱”“省长信箱”,既可使省委、省政府主要领导便捷了解群众诉求,又可以跟踪查询办理情况,还能对信访部门和具体承办部门进行满意度评价,从而形成一个高效的全链条,驱动改进信访工作,确保群众诉求尽快得到答复和解决。

“书记信箱”“省长信箱”虽然是又一座便民桥,还需要反映诉求的群众和有关部门共同来维护。如果凡事都要“找书记”“找省长”,那么有限的信访资源就会被占用,一些真正需要解决的问题反而可能被耽误。只有把那些最真实、最急迫的诉求反映上来,这座便民桥才能最大限度地为民所用!

 开通“书记信箱”“省长信箱”是有关部门的事,而用好这座“便民桥”则是我们每一个人的事!

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责任编辑: 李雪瑞
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