彩云网评特约评论员 胡勇俊
又到一年赏花季，在圆通动物园举办的昆明第十九届樱花节也进入了赏花高峰期，美丽的景致吸引大批市民游客前来观赏拍照。可是为了拍摄一张以樱花、海棠的“亲密”近照，一些游客竟情不自禁地拉扯花枝、甚至故意采摘花朵，对“请勿攀折花木”的公园提示牌已是熟视无睹；而在大人家长的示范以及纵容下，一些孩子也开始效仿。同时由于游客量太大，公园方也是难以管理。看着这些美丽的花朵被随意采摘，不少市民感叹“樱花节成了樱花‘劫’”。
眼下，以赏花为主的户外游正在吸引着人们眼球，云南各地美景正在成为省内外游客聚焦的热点。人流除了带热了经济外，随之带来的各类不文明现象也让人吃不消。旅游盛宴过后的遗留问题，给春日欢乐的氛围中增添了一抹不和谐的色彩。
近年来，不文明旅游备受社会关注，无论是从社会引导或制定相关的法律法规，相关单位和社会各界都在积极努力营造文明旅游氛围。目前国人的旅游素质整体在提高，但是仍有一些不文明行为存在，需要进一步的提升。如何在春日旅游旺季，有的放矢的做到不让樱花节成为“樱花却”，笔者认为，应念好“三字经”，走好三步棋。
突出“管”字，强化景点自身管控能力。旅游旺季，不文明旅游行为大多也是随着人流而出现的。因此，建议各景点要做好旅游接待预案，对游客做好“限”和“禁”的解释，限定日接待量，确保景点接待人流量在接待能力之内，不因为服务能力、监管能力不足而放任各类不文明行为，让对游客的服务监管处在可控之内。在此基础上，要不断完善景点配套设施，不断优化文明旅游环境，规范经营行为，努力营造健康文明的游览环境。
突出“导”字，营造文明旅游氛围。制定“游客文明旅游承诺书”，发放景点旅游“温馨提醒”，提升旅游者的文明出游责任意识，让文明出游由道德要求变成合同义务，为游客营造文明旅游的“硬道理”。可以充分利用利用微信、微博、移动客户端等触手可及的方式，大力宣传文明出游，让文明意识真正入脑入心。
突出“惩”字，游客应成文明主角。诗人卞之琳曾写道：“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。”在欣赏风景时，我们也变成了别人眼中的景色。作为游客，都应从自身做起，从点滴做起，从细节做起，识别不文明行为的各种表现，明辨旅游活动中的是非、美丑，树立文明旅游形象，传播积极正能量。相关管理部门应对屡教不改的不文明游客进行惩戒，可严格执行游客不文明记录档案制度，促进文明旅游工作的常态化、经常化，从而让每一位赏花游客，成为文明游客，而不是任性游客。
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