彩云网评特约评论员 刘孙恒

云南省气象局通报，受强冷空气影响，预计1月31日至2月6日云南省大部将出现一次强降温、持续低温雨雪天气过程，滇中及以东地区有小雪，高海拔地区有中到大雪。（1月31日《云南网》）

虽然借助于科技的力量，早在几天前，天气预报就已精准的显示寒潮将至，从个人到公共部门，想必都已经做好了御寒的各项准备，但也不得不说，面对强降温，丝毫不能马虎，特别是于公共部门而言，公共服务“应急考试”才刚刚开始。

和往常一样，气温突然降低，然后又持续出现低温雨雪天气，首当其中的是供暖保障能力。由于南方不像北方，暂时没有集中统一供暖，而对于一般的工薪家庭来说，若是受不了寒冷，自己往往也会去购置一些保暖设施，但除此之外，城市里那些“以天为被，以地为床”的流浪汉或乞丐，以及农村地区的孤寡老人或五保户，亟待公共部门的救济与帮助。

强降温对于公共交通服务能力的考验亦是显而易见。持续的低温雨雪天气，势必会导致道路变滑。最大限度地避免交通事故的发生，当然需要每个老司机谨慎驾驶，小心小心再小心，但公共部门的责任也很大，应该提前做好各种应对措施，譬如在一些危险路段多设置安全警示牌，做好道路的清融雪工作，万一发生交通事故，也要做到第一时间参与救助。

尤为值得一提的是，由于正值春运期间，此时恰恰是全社会对运输效率要求最高的时候，而强降温不仅会影响道路交通，铁道交通、航空交通等亦或多或少受到影响。在此情形下，如何将强降温对春运的影响降到最低，保障每位乘客能够顺利、平安到家，显然需要各公共部门做好规划、协调工作。

对于春城昆明来说，还有一个比较特殊的情况，因为一年四季的气温保持在一个适度的区间，夏天不会太热，冬天不会太冷，所以整座城市对于极端天气的应对通常比较滞后，反应会慢半拍。正因如此，2016年年初，一场寒潮袭来，市政绿化植物才会被大量冻死冻伤，而城市供水管道也出现了爆管现象，对居民生活造成了很大影响。看来，不能忘记以前的教训。

强降温下公共服务应急考试能不能及格，确切地说能不能让人民群众满意，考验的是公共部门的服务能力和服务温度。只要公共部门提前做好了准备，把群众的冷暖始终放在心上，尽职尽责、保障到位，即便存在计划之外的一些变化，也能获得民众的认可。

彩云网评所登载的所有文章仅代表作者个人观点，与本网站立场无关。欢迎关注彩云网评，投稿邮箱yncywp@163.com，稿费从优。